FAQ COVID-19

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Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 25/03/2021.

Les cours en présentiel vont-ils continuer ?

Bonne nouvelle, suite aux décisions du comité de concertation du 24/03, les mesures applicables pour notre secteur d’activité ne changent pas. Nos cours en présentiel peuvent continuer.

 

Pour cela, nous suivons les règles fixées par le gouvernement. Après l'inscription, vous recevrez les mesures que nous suivons dans les ateliers. De cette façon, nous contribuons tous à limiter la propagation du virus.

Puis-je suivre un cours en ligne ?

Vous pouvez ! 

 

Nous avons récemment élargi notre offre de cours avec des cours en ligne (interactifs et en live) avec des contenus différents et adaptés par rapport à ceux donnés en présentiel.

 

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur ces cours.

 

Pour plus d'informations sur les cours, les horaires et les programmes : 

Mes cours ont été reportés en raison d'un confinement, et maintenant ?

Certains cours en présentiel ont été reportés en raison du confinement obligatoire suivant les instructions gouvernementales.

 

Nos ateliers sont à nouveau ouverts et les cours ont repris. Vous avez reçu une invitation pour le redémarrage de votre cours par e-mail. Vous n'avez pas reçu cet e-mail ? Vérifiez vos spams ou faites-nous en part à l'adresse hello@talundra.com.

Puis-je obtenir un remboursement?

Les cours en atelier ont été reportés mais pas annulés et reprendront à nouveau! Un remboursement n’est alors pas prévu. Notre équipe de formateurs professionnels du domaine se réjouit de vous accueillir à nouveau et avec une belle énergie.

Que se passe-t-il s'il y a une autre fermeture obligatoire de l'atelier ?

Dans ce cas, vous nous manquerez beaucoup, ainsi qu'à nos formateurs ! 

 

Rassurez-vous, aucun cours ne sera perdu, ils seront tous reportés et vous aurez accès à tous les cours auxquels vous êtes inscrit

 

Pendant la période de fermeture, les cours seront mis en “pause”. Ils continueront lorsque les ateliers pourront à nouveau ouvrir. Pour la reprise de tous les cours, nous tenons compte, dans la mesure du possible, de l'horaire pour lequel vous vous êtes initialement inscrit. Comme nous devons également tenir compte de la disponibilité des formateurs et de l'espace disponible dans l'atelier, il est possible que votre plage horaire soit légèrement modifiée. 

 

Si vous n'êtes pas disponible pour le nouvel horaire prévu, nous chercherons ensemble des solutions. 

Mon cours en présentiel sera-t-il converti en cours en ligne ?

Les cours en présentiel et les cours en ligne sont deux expériences différentes. Nous estimons qu'il est important d'honorer notre engagement envers les étudiants qui se sont inscrits à un cours en atelier en ne modifiant pas le cours auquel ils se sont initialement inscrits.

Si j'ai manqué un ou plusieurs cours à cause de la quarantaine, puis-je les récupérer ?

Oui, vous avez accès à deux sessions de perfectionnement offertes par module (les sessions suivantes sont payantes).

 

Ces sessions sont pour vous si :

 

  • Vous avez manqué un cours et vous voulez apprendre une théorie ou une technique qui vous a échappé pendant votre absence.

  • Vous voulez répéter une théorie / technique et la perfectionner sous la direction du professeur.

  • Vous voulez que l'exercice bonus de votre module soit blanc. 

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